Craigslist这样的“丑”网站为何仍能生存
在Facebook不断改版的过程中,威胁不再使用Facebook已成为一种陈词滥调,但大部分用户仍继续使用该网站的服务。其他一些网站在产品和服务调整的过程中也曾激怒过用户,并遭遇了类似情况。然而,即使用户有更好的选择,例如可以用Path去替代Facebook,或者用App.net去替代Twitter,我们仍没有看见用户放弃当前的服务。用户的大规模流失仅仅出现过两次,一次是用户从MySpace流向Facebook,另一次是从Digg流向Reddit,而这两次都是由于服务本身的易用性出现问题,而并非仅仅由于用户态度的转变。